初めての方向け
マーダーミステリーとはどんな遊びですか？
マダミスとは、物語の登場人物になって真相を追う、"体験型"推理ドラマゲーム。"もしも自分がこの世界の住人だったら――？"
視聴者ではなく出演者として、if世界の"もうひとりの自分"で物語をプレイできます。
マダミスの楽しみ方をもっと知りたい方は「How to play 初心者のかたへ」ページへ。ゲームの流れや、物語への事前準備についてわかりやすくご紹介しています。
演技が苦手でも楽しめますか？
はい、楽しめます。MyMyでは演技力よりも「自分がそのキャラクターだったらどうするか」という感覚で気軽に参加いただけます。初心者の方でも自然と物語に入り込めるシナリオをご用意していますので、ご安心ください。
一人でも参加できますか？
はい、おひとり様での参加も可能です。空席状況はマダミス.jpの予約ページよりご確認ください。
予約・料金について
予約はどこからできますか？
マダミス.jpの公演ページよりご予約いただけます。
料金はいくらですか？
料金は公演作品によって異なります。各公演ページに記載の金額をご確認ください。ワンドリンク（500円分）込みの料金となります。
キャンセルはできますか？
下記の通りキャンセルポリシーを設けておりますので、ご確認ください。
- 公演日の7日前まで：キャンセル手数料不要
- 公演日の2日前まで：公演価格の30％を手数料として頂戴します
- 公演日の前日および当日：公演価格の100%を手数料として頂戴します
領収書の発行は可能ですか？
公演参加費について
公演参加費の領収書については、マダミス.jpのマイページより発行可能です。
公演開始時間以降、予約詳細ページ内に領収書発行ボタンが表示されますので、そちらから発行ください。
なお、宛名の記載に関しては、自由に設定することができます。
詳しくは、マダミス.jpのお客様ガイドラインを参照ください。
店内での飲食および物販購入費について
店内で飲食物や物販を購入する場合、公演終了後に受付カウンターにてお会計いいただきます。
こちらの決済については、お会計時に電子レシートの発行が可能です。
※店内でのお支払いはすべて電子決済でのお会計となります。現金はご利用いただけませんので、ご了承ください。
公演当日について
何分前に到着すればよいですか？
公演開始の10〜15分前にお越しください。（受付・説明などがございます）
なお、店内にはフォトスポットもご用意していますので、ぜひ早めにご来場いただき、ゆっくりお楽しみください。
所要時間はどのくらいですか？
作品によって異なりますが、150分〜360分程度です（感想戦30分含む）。詳細は、各公演作品ページにてご確認ください。
飲食物の持ち込みは可能ですか？
恐れ入りますが、飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。MyMyではクラフトコーラをはじめ、こだわりのドリンクをご用意しています。ゲーム終了後の感想戦ではクラフトビールなどのアルコールもお楽しみいただけます。
荷物はどこに置けますか？
無料のロッカー・クロークをご用意していますので、お気軽にお預けください。
車椅子での来店は可能ですか？
はい。エレベーターを完備しており、車椅子をご利用のお客様にも対応しています。（お手洗いも、車椅子の方にご利用いただけるよう広さを確保しています）
車椅子ご利用の方向けに別の入り口を手配いたしますので、ご来店の際は下記フォームより事前のご連絡をお願いいたします。
https://form.run/@mymy-option
店舗で着替えはできますか？
はい。店内にはフィッティングルームを1室ご用意しています。
2〜3名程度でご利用いただけ、全身鏡も完備しています。
なお、フィッティングルームは1室のみのため、ご利用の際は、下記フォームより事前にご連絡ください。
https://form.run/@mymy-option
予約時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？
マダミスは、参加者全員でひとつの物語を進める体験のため、開演時間までのご来場をお願いしています。
万が一遅れそうな場合は、わかり次第、店舗までご連絡ください。
【連絡先：050-1794-4971】
なお、状況によっては、途中入場やご参加をお断りする場合があります。あらかじめご了承ください。
当日のご参加が難しくなった場合に備えて、リセール・ピンチヒッター制度もご用意しています。
「自分が参加できないと公演が成立しないかも」とご心配な場合も、まずはご相談ください。くわしくは「リセール・ピンチヒッター制度」をご確認ください。
店舗について
場所はどこですか？
東京都港区（三田）にございます。詳細な住所は非公開となっていますが、予約確定時にメールにてご案内させていただきます。
アクセス情報は下記の通りです。
- 都営地下鉄三田駅より徒歩4分
- JR田町駅より徒歩7分
貸切での利用はできますか？
はい。グループ貸切公演もご用意しています。予約可能なスケジュールは、予約ページよりご確認ください。
クラファンリターンチケットについて
「貸切チケット」はどのように使えば良いですか？
マダミス.jpの貸切公演予約ページにて、クーポンコード欄にチケットコードを入力ください。
「通常チケット」はどのように使えば良いですか？
マダミス.jpの通常公演（オープン公演）予約ページにて、クーポンコード欄にチケットコードを入力ください。
一つの予約で複数のコードを利用する場合は、運営事務局にてクーポンコードを合算する手続きが必要になります。下記の問い合わせフォームより、適用したいコードをお知らせください。
https://form.run/@mymy-contact
「通常チケット」を貸切公演で使うことはできますか？
はい、貸切公演のご予約時に通常チケットを利用することは可能です。適用するチケットコードが一つのみの場合は、貸切公演予約ページにて、クーポンコード欄にチケットコードを入力ください。一つの公演で複数のコードを利用する場合は、運営事務局にてクーポンコードを合算する手続きが必要になります。下記の問い合わせフォームより、適用したいコードをお知らせください。
https://form.run/@mymy-contact
Ticket